水道技術経営情報
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意識調査と公聴 Questionnaires

意識調査について取り上げたページや記事について集めました。

【参考】


意識調査

(1)意識調査

 水道に関する意識調査への取り組みの事例を紹介します。水道水の味など水質に関する事項,料金に関する事項が多いようです。

  • 第52回全国水道研究発表会(リンク切れ)
     研究発表回インプレッションより。

(2)意識調査結果を掲載しているサイト

 水道に関する意識調査の結果を示しているサイトです。現在の日本の水道界(を含む公営事業)は,ニーズを集め,それに値段を付けて選択肢をあたえる取り組みについて,明確な成果を得ていないように思います。

 しかし,IT技術がじょじょにそれを可能にしつつあり,以下の示すようなサイトも出てきているので,今後はもっと様様な情報が得られるようになっていくでしょう。

 顧客意見の収集サイトはこちらからどうぞ。

 また,調査結果関係サイトを紹介します。

 また,水道水のイメージを大きく印象付ける新聞報道などについては,メディアに特有の「ストーリー性」の味付けのために,十分に冷静な報道がなされていないという意見は根強くあります。新聞報道等の蓋然性に関する批判記事ですが,以下のサイトは是非一読いただければと思います。



目次

意識調査
水道における意識調査の事例について。



備考・出典


更新履歴

  • 170613 リンク先修正。リンク切れ削除。
  • 120806 新様式で作成
  • 111021 千葉県水道局、かわさんのホームページ、リンク先修正。


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